مقدمة


نلتزم في الخطوات الأربع بحماية خصوصية بيانات مستخدمينا والحفاظ على سرية وأمان المعلومات التي يتم جمعها ومعالجتها من خلال المنصة، ونوضح في هذه السياسة كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية والمعايير والممارسات الدولية ذات الصلة.

سياسة الخصوصية


كيفية استخدام المعلومات:
نستخدم بياناتك للأغراض التالية: تقديم وتشغيل خدمات المنصة - إدارة حسابك واشتراكاتك وطلباتك - التواصل معك بشأن حسابك أو خدمات المنصة والتحديثات ذات الصلة - تحسين تجربة المستخدم وتطوير المنصة وخدماتها - معالجة المدفوعات والفوترة عند الاقتضاء - الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها.

مشاركة المعلومات:
لا نشارك معلوماتك إلا في الحالات التالية: مع مزودي الخدمات والشركاء التقنيين اللازمين لتشغيل المنصة وتقديم خدماتها - مع مزودي خدمات الدفع لمعالجة المدفوعات والفوترة - مع الجهات الحكومية أو التنظيمية المختصة عند وجود متطلب أو طلب قانوني - أو عند الحاجة لحماية حقوق وأمن المنصة ومستخدميها.

حماية المعلومات:
نطبق إجراءات أمنية لحماية بياناتك، منها: (التشفير باستخدام بروتوكولات آمنة (SSL) - أنظمة حماية من الاختراق (Firewall, IDS) - نسخ احتياطية مشفرة)

حقوقك كمستخدم:
يحق لك: (الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها - طلب تعديل أو تصحيح بياناتك - طلب حذف بياناتك متى ما رغبت - الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض تسويقية)

ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
تستخدم منصتنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتحليل الاستخدام. يمكنك إيقافها من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض خصائص المنصة.

الاحتفاظ بالبيانات:
نحتفظ ببياناتك للفترة اللازمة لتحقيق أغراض جمعها، أو كما يقتضيه القانون.

تحديثات سياسة الخصوصية:
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنبلغك بالتغييرات عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنصة.